Protection des données et sécurité des données

Comment et à quelles fins TEDi utilise des données personnelles?

Dans le cadre des procédures mentionnées ci-après, des données sont collectées par TEDi:

• Inscription à la newsletter: ici, nous utilisons les données que vous nous communiquez en qualité d'abonné. Il s'agit au minimum de votre adresse e-mail. Nous utilisons des données supplémentaires pour personnaliser le discours et, le cas échéant, l'offre dans votre newsletter. Veuillez également tenir compte des indications relatives à la newsletter plus loin dans ces explications concernant la protection des données.
• Participation à des jeux-concours: ici, nous utilisons les données que vous nous communiquez en qualité de participant à un jeu-concours. Il s'agit au moins de votre nom et de votre adresse e-mail. Aucune autre obligation ou aucun abonnement automatique à une newsletter n'est jamais associé à la participation à des jeux-concours.
• Formulaire de candidature: ici, nous utilisons les données que vous nous communiquez en qualité de candidat. Il s'agit au moins des données suivantes : civilité, prénom, nom, rue et son numéro, code postal et ville, pays du domicile actuel, date de naissance, disposition à déménager, téléphone, e-mail, date de prise de poste au plus tôt, diplôme scolaire / formation / études, ainsi que les données que vous indiquez dans la lettre de motivation et le CV que vous avez téléchargés, et les données tirées des derniers certificats de scolarité, d'études ou de travail que vous avez téléchargés.
• Gestion d'expansion: ici, nous utilisons les données que vous nous communiquez en qualité de candidat. Il s'agit au moins des données suivantes : civilité, nom, prénom, rue, code postal, ville et adresse e-mail.
• Prise de contact: dans le cadre d'une prise de contact avec nous (par ex. par le biais d'un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou par le biais des réseaux sociaux), nous traitons vos informations en vue du traitement de la demande de contact et de son exécution conformément à l'art. 6 al. 1 lettre b) du RGPD. Vos données peuvent être sauvegardées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou une organisation de gestion de demandes comparable.
• Prise de contact en cas de réserve de marchandises: si vous des marchandises dans notre filiale magasinen vue de les réserver pour vous, nous utilisons vos données personnelles, à savoir votre nom, pour la réservation. Lors de l'enlèvement des marchandises, les données personnelles sont détruites immédiatement.
• Échange et retour de marchandises: conformément à notre devise « Échanger sans discuter », vous avez la possibilité d'échanger ou de retourner à tout moment des articles achetés dans notre magasin. Pour la documentation, nous travaillons avec des bordereaux d'échange. Nous y inscrivons vos données personnelles, à savoir votre nom, votre prénom, votre adresse et votre signature.
•  Sauvegarde: Conformément aux prescriptions applicables concernant la sécurité des données, les données enregistrées par TEDi sont sauvegardées sur des supports (sauvegarde). Vos données personnelles peuvent être utilisées en interne par TEDi pour améliorer des prestations de services et pour garantir la disponibilité technique.
• Cookies: TEDi utilise des cookies pour organiser votre visite sur les sites Internet de TEDi le plus confortablement possible. Veuillez également tenir compte des indications relatives à l'utilisation des cookies plus loin dans ces explications concernant la protection des données.
• Surveillance vidéo: TEDi utilise la surveillance vidéo pour empêcher et élucider des effractions, vols et actes de vandalisme, ainsi que d'autres infractions, dans la mesure où la loi l'autorise. Veuillez également tenir compte des indications relatives à la surveillance vidéo plus loin dans ces explications concernant la protection des données.

En outre, vous pouvez également nous fournir d'autres informations de façon volontaire et nous aider à organiser notre offre de façon plus conviviale et à l'adapter à vos souhaits. De telles données nous permettent, par exemple, de vous adresser des offres spécialement adaptées à vos informations et à vos intérêts.

S’il est exigé de nous par des organismes ou dans le cadre de contentieux de communiquer des informations à des autorités, des tribunaux ou d'autres tiers, nous honorons cette injonction, dans la mesure où nous y sommes légalement tenus.
 

Google Maps

Nous intégrons les cartes géographiques du service « Google Maps » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. TEDi n'a aucune influence sur ce transfert de données. L'utilisation de Google Maps est effectuée dans l'intérêt d'une représentation agréable de nos offres en ligne et afin de pouvoir trouver aisément les lieux que nous mentionnons sur le site Internet. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Le lien suivant vous permet de désactiver l'analyse par Google Inc. : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Remarques relatives à l'utilisation des cookies

TEDi utilise des cookies pour organiser votre visite sur nos sites Internet le plus confortablement possible. Un cookie désigne des informations qu'un serveur Internet envoie à un navigateur que le navigateur renvoie au serveur lors d'accès ultérieurs (« cookie de session »). Les cookies permettent d'enregistrer des informations entre les ouvertures de sites Internet et de reconnaître un serveur, le navigateur du visiteur et donc le visiteur lui-même, ou bien de rester identifié au-delà d'une session. 

En outre, TEDi utilise également des cookies qui sont utilisés au-delà d'une session (« cookies persistants »). Ici, seul le nombre de vos visites est enregistré, afin que nous puissions étoffer et améliorer nos offres en permanence à partir du comportement des visiteurs sur notre site Internet. Ces cookies persistants sont enregistrés sur votre ordinateur pendant douze mois après votre dernière visite, dans la mesure où vous ne les supprimez pas avant. 

Un cookie peut contenir uniquement des informations que le fournisseur du site Internet envoie à l'utilisateur ; les données privées de l'utilisateur ne peuvent pas être extraites. Par conséquent, nos cookies ne représentent aucun risque, contrairement à ce qui est souvent mentionné dans des discussions publiques. Veuillez également tenir compte du fait que seuls les créateurs des cookies peuvent y accéder. Aucun tiers ne peut consulter des cookies sur le disque dur du client, et seul le serveur Internet qui envoie un cookie au navigateur du client peut récupérer ce cookie

Si vous êtes incertain quant à l’acceptation de nos cookies, vous pouvez nous envoyer un e-mail à data-protection-bel@tedi.com.

Vous pouvez également gérer le traitement des cookies de manière ciblée. La fonction d'aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs Internet vous explique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment afficher de nouveaux cookies, comment supprimer tous les cookies créés et comment les bloquer. La procédure diffère d'un navigateur à un autre. Nous détaillons par la suite comment cela fonctionne avec Internet Explorer:

1. dans le menu « Outils », sélectionnez la rubrique « Options Internet ».
2. Cliquez sur l'onglet « Protection des données ».
3. Là, vous pouvez paramétrer si les cookies doivent être acceptés, sélectionnés ou refusés.
4. Validez votre réglage avec « OK ».

Pour pouvoir utiliser sans restriction toutes les fonctions et possibilités de www.TEDi.com, nous vous recommandons d'autoriser la réception des cookies.

Transmission de données personnelles?

TEDi ne vend pas vos données personnelles.

Sans votre consentement, TEDi ne communique vos données personnelles que dans des cas exceptionnels à des tiers responsables au sens de la réglementation relative à la protection des données, dans la mesure où la loi l'autorise. Ainsi, des données peuvent par exemple être transmises aux autorités compétentes en cas de suspicion d'infractions pénales, ou aux tribunaux en cas de litige, dans la mesure permise par la loi.

Si TEDi emploie des sous-traitants, comme un fournisseur de cloud et d'autres prestataires, et leur communique des données personnelles, nous les sélectionnons avec soin, convenons avec eux des règles de protection des données dans le cadre de contrats de sous-traitance, les instruisons et les surveillons dans le cadre des prescriptions applicables.

TEDi est également susceptible d'employer des sous-traitants en dehors de l'Union Européenne. Tous les pays ne sont pas soumis à un niveau de confidentialité conforme à celui de l'Union Européenne. Si des données sont transmises à un pays ne présentant pas un niveau de protection adéquat reconnu par l’UEd (par ex. États-Unis), nous assurerons une protection raisonnable des données de manière appropriée, par exemple grâce à des accords contractuels avec le destinataire.

Vous pouvez demander une liste actuelle des sous-traitants employés par TEDi, ainsi que des informations relatives à une éventuelle transmission de vos données dans des pays hors de l'Union Européenne et à la manière dont un niveau de confidentialité raisonnable y est assuré, à data-protection-bel@tedi.com.

Où TEDi sauvegarde vos données personnelles?

TEDi sauvegarde vos données personnelles en Europe.

Combien de temps TEDi sauvegarde vos données personnelles?

Les données personnelles sauvegardées par TEDi sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et que TEDi n'est plus autorisé ou tenu à une conservation plus longue en raison d'obligations légales.

Comment obtenez-vous des renseignements sur vos données?

Dans le cadre des dispositions légales, vous pouvez demander à tout moment à TEDi des renseignements sur les données personnelles traitées vous concernant, ainsi que leur correction, leur suppression ou leur restriction de traitement dans le cadre des dispositions légales. 

Dans le cadre des dispositions légales, vous pouvez révoquer à tout moment le traitement de vos données personnelles par TEDi et demander la communication de vos données personnelles, à vous-même ou à un tiers.

Dans la mesure où vous nous avez autorisé à traiter vos données personnelles, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légitimité du traitement effectué jusqu'à la révocation sur la base de votre consentement. La révocation peut être communiquée par e-mail ou par courrier (cf. adresse mentionnée plus haut). Après la révocation, TEDi peut encore traiter vos données personnelles, dans la mesure où la loi l'autorise.

En cas de réclamations, l’Autorité de Protection des Données est l'autorité de surveillance compétente.

Remarques relatives à la surveillance vidéo

Afin d'éviter des effractions, des vols, des actes de vandalisme et d'autres infractions et de les élucider, le groupe d'entreprises TEDi utilise des caméras visibles pour la surveillance vidéo dans ses magasins, ainsi que dans la zone d'entrée et sur le site de notre centrale à Bruxelles, dans le respect des applicables et du RGPD (art. 6 al. 1 phrase 1 lettre f) du RGPD).

L'utilisation de caméras permet d'enregistrer et de traiter des images des clients et des collaborateurs. En outre, il peut être nécessaire de communiquer les données au sein du groupe d'entreprises TEDi à des fins de traitement.

Les enregistrements sont généralement effacés au bout de 48 heures, dans la mesure où ils ne sont pas nécessaires pour élucider des infractions à la loi ou si une conservation plus longue n'est pas nécessaire et autorisée par la loi pour d'autres raisons, notamment pour préserver raisonnablement les intérêts de la personne concernée. Si un comportement répréhensible est découvert lors de l'analyse des enregistrements vidéo, des poursuites civiles et pénales peuvent être engagées.

Vous trouverez d'autres informations concernant le responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la surveillance vidéo dans chaque magasin TEDi dans notre centrale de Bruxelles, et à l'endroit de la surveillance vidéo sur le panneau d'information qui y est accroché.

La personne responsable de la protection des données dans l'entreprise est compétente pour répondre aux questions relatives à la surveillance vidéo.

Dans le cadre des dispositions légales, vous pouvez nous demander à tout moment des renseignements sur les données personnelles traitées vous concernant, ainsi que leur correction, leur suppression ou leur restriction de traitement dans le cadre des dispositions légales. Dans le cadre des dispositions légales, vous pouvez révoquer à tout moment le traitement de vos données personnelles par TEDi et demander la communication de vos données personnelles, à vous-même ou à un tiers.

En cas de réclamations, l’Autorité de Protection des Données est l'autorité de surveillance compétente.